1. Introducción
Este sitio (en adelante, “la web”) utiliza cookies y tecnologías afines (como scripts y balizas web) para brindar una experiencia óptima al usuario — ya sea recordando preferencias, mejorando la navegación o analizando el uso del sitio. Algunas de estas cookies pueden ser colocadas por terceros.
2. ¿Qué son las cookies?
Una cookie es un pequeño archivo que se guarda en tu dispositivo (ordenador, móvil, tablet) al visitar un sitio web. En futuras visitas, esa cookie puede ser leída por el sitio o por terceros con fines específicos como personalización o análisis.
3. Tipos de tecnologías
- Scripts: fragmentos de código que permiten la interactividad y buen funcionamiento del sitio.
- Balizas web (pixels): imágenes o códigos invisibles que ayudan a monitorear la navegación o el tráfico en la web.
4. Tipos de cookies utilizadas
| Tipo de cookie | Propósito | Consentimiento necesario |
|---|---|---|
| Técnicas o funcionales | Permiten funciones esenciales como recordar preferencias o mantener productos en el carrito. | No requieren consentimiento. |
| Estadísticas (analíticas) | Recopilan datos anónimos para optimizar el sitio. | Sí, requieren consentimiento informado. |
| Marketing o seguimiento | Permiten crear perfiles para anuncios personalizados o seguimiento entre sitios. | Sí, requieren consentimiento informado. |
| Redes sociales | Integran funciones (como botones “Me gusta” o compartir) desde plataformas externas. | Sí, requieren consentimiento informado. |
5. Normativa colombiana aplicable
Aunque la legislación colombiana no regula específicamente las cookies, el uso de estas se vincula con el tratamiento de datos personales y debe atender lo siguiente:
- Ley 1581 de 2012 (Ley Estatutaria de Protección de Datos Personales), que establece los principios de legalidad, finalidad, libertad, transparencia, veracidad, acceso restringido, seguridad y confidencialidad. WikipediaJ.W. Miller
- Decreto 1377 de 2013 (que reglamenta parcialmente la Ley 1581) y el Decreto Único 1074 de 2015 que contiene normas del sector comercio, industria y turismo. MonbuWikipedia
- Directrices de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) recomiendan transparentar y gestionar el consentimiento del usuario para cookies con tratamiento de datos personales.
6. Consentimiento y gestión
- Las cookies técnicas son esenciales y pueden instalarse sin consentimiento.
- Las cookies estadísticas y de marketing requieren consentimiento previo, informado, libre y específico del usuario.
- Se recomiendan interfaces como banners con opciones Opt-in o Opt-out, que permitan elegir qué tipos de cookies activar o rechazar.
- Es ideal usar un sistema de información en dos capas: una capa visible que avise brevemente y enlace a una página detallada.
7. Derechos del usuario
Según la Ley 1581, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar o suprimir tus datos personales, y a solicitar información sobre su manejo. Puedes presentar consultas o reclamos ante la entidad responsable o ante la SIC.